东莞市12345政府服务热线


招聘职位:
咨询员/客服
发布日期:2016-05-19户籍:南城
岗位:咨询员/客服性别:不限
人数:2学历:高中
计算机:良好年龄上限:30
工作类型:全职基本月薪:3000-4000元
伤残类别:肢残伤残程度:轻度
提供住宿:不提供提供餐食:不提供伙食
职位描述:
工作职责:
代表市政府受理、解答群众通过电话、短信、网络等方式提交的咨询、投诉和建议;与政府相关部门沟通、跟进、回访市民服务请求并解决问题。

基本要求:
1、基本生活能自理,沟通、视力、智力正常;
2、具有较高的政治思想素质和服务意识,热爱社会,关心公益,乐于为东莞市民服务;
3、具备一定的语言表达能力、文学组织能力和沟通协调技巧,具备较强的心理承受能力;
4、熟练电脑操作,打字速度40字/分钟以上,熟悉Office等办公软件;

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